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610 करोड़ रिफंड, 3000 बैग लौटाए, 1650 फ्लाइट ट्रैक पर… इंडिगो संकट पर सरकार ने क्या-क्या बताया?
इंडिगो संकट के बीच कंपनी के सीईओ पीटर एल्बर्स ने रविवार (7 दिसंबर 2025) को धीरे-धीरे हम वापस ट्रैक पर आ रहे हैं. उन्होंने कहा कि अब सिस्टम में सुधार हो रहा है और आज हम लगभग 1650 फ्लाइट चलाने की स्थिति में हैं. कंपनी ने दावा किया है कि नेटवर्क लगभग पूरी तरह बहाल हो चुका है और रिफंड, लगेज, रीबुकिंग जैसे सभी प्रोसेस तेजी से पूरे किए जा रहे हैं. 610 करोड़ रुपये का रिफंड जारी किया गया एविएशन मिनिस्ट्री ने बताया कि अब तक यात्रियों को 610 करोड़ रुपये का रिफंड जारी किया गया है. सरकार ने प्रभावित हुए सभी यात्रियों को रात 8 बजे तक पूरा रिफंड लौटाने का आदेश दिया है. आधिकारिक बयान में कहा गया कि एयरलाइन को कैंसिलेशन से प्रभावित यात्रा को रिशेड्यूल करने के लिए कोई एक्सट्रा चार्ज लगाने की अनुमति नहीं है. बयान में कहा गया कि यात्रियों की सक्रिय सहायता के लिए समर्पित सपोर्ट सेल बनाए गए हैं ताकि रिफंड और पुनः बुकिंग संबंधी समस्याओं का समाधान बिना किसी देरी या असुविधा के किया जा सके. मंत्रालय ने कहा कि इंडिगो के प्रदर्शन में लगातार सुधार हो रहा है और उड़ानें सामान्य स्तर पर लौट रही हैं. 'एविएशन नेटवर्क हो रहा नॉर्मल' एविएशन मिनिस्टर राम मोहन नायडू ने कहा कि एविएशन नेटवर्क तेजी से हो रहा सामान्य हो रहा है और परिचालन पूरी तरह से स्थिर होने तक सुधारात्मक उपाय जारी रहेंगे. उन्होंने एक्स पर पोस्ट कर कहा, "पिछले चार दिनों में एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की परेशानियों को कम करने के
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